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      最近很火的私域流量,應該怎么做?(4000字干貨)

      運營公舉小磊磊 18543 2019-7-19 11:24
      營銷管理

      今年年初,吳曉波老師提出一個全新的概念——私域流量。從此,這個詞開始進入人們的視野。
      如今,私域流量越來越火,甚至超過了前一陣流行的“增長黑客”、“流量池”、“裂變式增長”,迅速風靡整個互聯網圈。
      盡管如此,提到私域流量,很多人還是一知半解,眾說紛紜。
      到底什么是私域流量呢?
      簡單來說,私域流量就是通過公眾號、微信群、私人號、小程序沉淀下來,企業可以自己掌握的流量。
      它的特點是商家可以反復利用,無需付費,又能隨時觸達。
      相對于頭條,抖音、喜馬拉雅等自媒體渠道的流量以及淘寶、京東、百度、攜程、馬蜂窩這些公域流量平臺,它屬于我們的“私有資產”。
      那么,企業/自媒體團隊應該怎樣打造自己私域流量池呢?
      今天,我將拆解成5個步驟,手把手教你一步步搭建自己私域流量池。

      1 養號

      很多商家由于不懂養號規則,申請了微信號以后,就開始推送廣告,過度營銷,不久就被降權或被直接封號,真的是十分可惜。

      如何才能防止微信被降權,被封號呢?
      從微信號注冊,到微信正式運營又有哪些技巧呢?
      1、注冊
      注冊時,要使用流量,因為此時為獨立IP,所以不要用WIFI,而且要在一個手機只裝有一個微信號下的情況下注冊微信號,也就是要一卡一機一號注冊。
      2、完善信息
      注冊后,要完善頭像,昵稱,性別,簽名,地理位置以及身份證實名認證,綁定銀行卡,錢包存入一點金額,建議可以在錢包打開騰訊公益捐贈。
      3、添加微信好友
      第一時間添加身邊人的老微信號為好友,以防止騰訊后期檢測異常登錄可輔助解除限制。最好是注冊半年以上,實名認證,綁定銀行卡,半年內沒有被封過微信號。
      4、加入微信群
      最好加入百人以上的微信群,與社群好友互動聊天,同時隔三差五發幾條朋友圈。
      所謂養號,就是不能太急著做營銷,前期需要像對待你自己的微信號一樣。

      2 引流

      一個普遍的共識是,今天大家都受到了流量增長的困境,如今是誰能引流更多粉絲,誰引流的粉絲更精準,誰就越成功。
      所以想構建私域流量,引流這一步很關鍵。
      如何引流呢?我有四種高效且直接的方法:
      1、內容引流
      無論是文章、視頻還是音頻,只要對你的精準用戶有幫助,有價值,你的粉絲就會資源進入你的流量池。
      先說文章,可以在多平臺分發,比如微信公眾號、頭條號、百家號、大魚號、一點號和搜狐號等。
      如果你剛起步,推薦你到頭條號和百家號這類機器智能推薦的平臺去發布,因為即便你沒有粉絲,平臺也會推薦給對你內容感興趣的粉絲,讓公域流量的粉絲成為你的私域粉絲。
      再說視頻,比如你可以在抖音、快手和西瓜視頻輸出內容。
      視頻運營,前期階段,推薦你多模仿競品,琢磨對方的套路玩法,先從簡單的圖文視頻開始做起,等內容、技能成熟,再向真人出鏡和情景劇的方式靠近。
      最后說音頻,你可以在喜馬拉雅FM、荔枝FM和網易云音樂等平臺發布內容。
      內容來源可以是文章的翻版閱讀,把你寫過的文章精彩部分摘錄出來,讀出來即可。
      內容有了,也知道在哪些平臺發布了,怎么引流到自己的微信號上呢?
      因為現在各個平臺,都在或明或暗的設置規則防止導流,我就教大家一些引流技巧。
      比如文章發布時,如果不可以直接在文章尾部添加自己的微信號,那么可以充分利用平臺的規則,通過私信資源等方式引流。
      比如頭條號,是不允許直接文章尾部留有微信號的,那你就可以在文章底部注明:私信回復XXX,領取XXX資源,然后資源中帶有引流的二維碼。

      頭條號引流
      比如抖音,前期是不允許留有微信號的,到后期,可以在個人簡介,通過不直接寫“微信”兩個字,而是寫“WX”、“威信”等各種引申含義,讓粉絲進入你的私域流量池。

      抖音引流
      2、混群引流
      現在有很多知識付費群、行業交流群和地區資源交換群等各種群我們可以都加入。
      你可以根據你想引流的粉絲調性,去不同的微信社群中引流粉絲。
      混群的關鍵,在于兩點:
      1、價值貢獻
      2、魚餌設置
      你在微信群里貢獻的價值越大,魚餌越勾引人,就會有越多的粉絲添加你。
      那么,入群后我們應該這么做呢?
      自我介紹要精,自我介紹中要充分表現出自己的優勢,對社群成員的幫助和貢獻,展現出自己的價值。
      說話頻率要高,平時在群里,有事沒事多說話,發個學習資源、給活躍的社群好友點個贊都可以。
      魚餌設置要硬,什么意思呢?
      就是魚餌的設置要是社群好友最渴望得到的東西,最迫切需要的東西。
      比如學習類的微信群,你發一些學習資料;產品類的微信群,你發一些優惠券信息。
      3、課程引流
      要知道,一套好的爆款課程,也能瞬間引流千百粉絲。
      目前很多個人或者商家,都是結合自己的專業知識打磨一套課程,然后再在各個課程平臺分發,最終從更多的公域流量中導入粉絲。
      所以,你要根據你想引流的粉絲調性,打磨一套他們感興趣的課程,注意,要在課程中體現你的優勢,吸引用戶添加你的微信。
      · 課程要好
      你的課程好了,你的粉絲就愿意連接你,因為你對他有價值,加上本身你是導師,具有權威背書,粉絲就愿意添加你。
      · 在課程中植入引流信息
      比如,在課程中植入:學員加你的微信,可以獲贈增值服務和福利資源。
      比如,學員添加你的微信,可以額外獲贈,1小時在線咨詢,或者是5G資源大禮包。這樣就會有越來越多的粉絲,愿意和你鏈接。
      確定后粉絲調性后,你還可以把你的課程進行多平臺分發,實現多平臺引流粉絲。
      目前可以分發課程的平臺有很多,比如:荔枝微課、網易云課堂、千聊和網易公開課等。
      4、互推引流
      很多時候你已經擁有了一定的粉絲基數了,但是很難吸引更多的粉絲關注,這時候,就可以通過互推引流。
      比如公眾號互推、直播互推和課程合作等各種方式,把雙方的粉絲導入到對方的粉絲池中。
      很多高手都是非常擅長借力和資源整合的,這樣不僅能增加粉絲,還省去了大把的時間和資金的投入。

      3 運營

      將粉絲引流到私域流量池以后,你還要進行運營,如果你不運營,你的粉絲最終還是會流失掉。
      如何做好運營呢?
      比如社群運營,一個優秀的社群,除了做好群定位、設立門檻、做好群規這些基礎操作,還要擁有兩點“共性”:
      1、深入互動
      如今,每個人的手機里,都可能有上百個微信群,少則也有幾十個,因此,靠社群數量來比拼實力的時代已經過去了。
      現在要靠什么呢?
      就是要靠能否能建立起與粉絲的深入互動。
      我認為“小而美”會是社群運營的基本方向,“小”并不代表用戶數量上的“少”,而在于深度與垂直。
      · 社群數量無需太多,但互動一定要充分。因此,運營者需要投入非常多的資源和精力到所運營的社群中去。
      · 運營者需要深度地介入到日常社群溝通中,這是個精細活。 
      通常來說,社群互動量低等諸多問題,大多都來源于運營者沒有深入介入用戶互動,導致社群逐漸生命力。 

      社群創始人在與社群成員線下互動交流
      2、情感鏈接
      如今,用純粹的流量思維和數據思維去運營社群已經很難見效,因為社群成員并不是流量和數據表現,背后都是真實的用戶。
      因此,運營者在面對真實用戶時,換位思考就非常有必要。
      要想成為一個高級社群運營玩家,首先要成為某個領域的KOL,然后要“接地氣”與社群成員成為朋友。
      并且在與社群成員打交道的過程中,加深情感鏈接,這也是社群運營最大的獨特之處。

      與社群成員晨讀、分享干貨文章

      4 裂變 

      想要讓你的粉絲池不斷擴大,僅靠初步的引流,肯定不足以支撐發展,怎么辦呢?
      就是要靠裂變。
      裂變主要有這兩種方式:社群式、公號式。
      1、社群式
      社群式是以誘餌為導向的,最簡單的就是用微信群裂變進行社群的快速擴張。
      簡單描述下社群裂變模型的路徑:
      個人推送海報→掃碼進入微信群→群主發消息和海報強調轉發→轉發海報并截圖發至群內→審核通過并告知共讀規則→固定時間發共讀入口并打卡→流量循環
      這種裂變方式操作容易,只要在必要環節做到極致就可以收獲到用戶。

      2、公號式
      公號式社群裂變模型,是把社群當作服務用戶的工具,是附屬物,僅做答疑,偶爾也會二次傳播,但用戶使用產品是在單獨的平臺上,其用戶路徑如下:
      關注公眾號→進入落地頁→裂變轉化入口→生成海報→轉發并成功邀請好友→報名成功→掃碼進群→服務并激勵繼續傳播→流量循環

      “公號式”也是比較穩妥的裂變模式。
      它的好處是讓產品使用者的裂變環節提前,直接過濾掉大部分流量,而已進入社群的用戶,通過激勵可以繼續分享海報拉新。
      主要方式有團購、解鎖和分銷。
      以上是簡單分析的兩個社群裂變模型,并非絕對,任意兩種完全可以融合,目的是希望你能根據實際場景,去擴大自己的私域流量池。

      5 營銷

      激活后的“私域流量”在社群內會完成一部分轉化,更多的是,需要以私聊和朋友圈劇本等形式實現成交和復購。
      比如對所有好友進行標簽化管理,通過交流精準定位需求,以及提供反饋和答疑等個性化價值服務,建立信任,創造變現的可能。
      在這里重點說一下朋友圈營銷,至少你要從這三點把握:
      1、內容方面
      朋友圈要發一些價值類的資源和生活類的故事,加深與粉絲的情感鏈接,而不是一味發送微商式地發刷屏廣告。

      分享孩子過家家的淘氣狀態,拉近與粉絲之間的距離增加信任感
      2、時間方面
      一般我們要學會把握住黃金時間,例如:
      早上7-8點正是大家起床開始一天生活的時候,拿起手機如果第一時間看到我們的信息,那就會對我們印象深刻;
      中午12-13點也是不錯的時間段,休閑的時間正好了解我們的產品;
      傍晚17點-19點,很多人下班路上,也會刷朋友圈;
      晚上21-22點正是躺在床上玩手機,放松的時候,刷朋友圈的人也會多起來。
      3、頻率方面
      如果我們每天都見到一件重復的事情,會產生厭煩,因此,建議每天發布4-6條朋友圈。
      至此,只要上述環節的運營策略完成落地,加上對私域流量載體進行針對性的布置設計,“私域流量“就可以實現對獲客、變現、增長的服務。
      當然,主要還是針對微信個人號。
      “私域流量”無論是從概念分析,還是到運營落地,只要細心就會發現,其中的很多事情一直都在做,而且我們可以做得更好。
      站在風口上,豬都會飛,所以,我們一定要抓住這波紅利,不要錯過。
      最后整理一下本文的核心觀點:
      玩轉“私域流量“只需三件事:引流、運營、營銷;“私域流量”運營策略的設計路徑:養號->引流->運營->裂變->營銷。
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